Le Duplicata s’effectue uniquement sur la dernière transaction. A la fin de la procédure, vérifier le ticket commerçant pour s’assurer de la conformité de l’opération.
Comment éditer un DUPLICATA ?
DUPLICATA EMV (carte bancaire)
- Appuyer sur la Touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB EMV et valider
- Sélectionner DUPLICATA et valider
- Choisir le type de ticket : commerçant ou client
- Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction ou CENTRE pour la télecollecte.
DUPLICATA CB CLESS (sans contact)
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB CLESS et valider
- Sélectionner DUPLICATA et valider
- Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
- Choisir le type de ticket : commerçant ou client
- Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte
DUPLICATA JADE
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à JADE et valider
- Sélectionner DUPLICATA et valider
DUPLICATA AMEX (American Express)?
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider
- Sélectionner Amex EMV et valider
- Sélectionner Duplicata et valider
- Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
- Choisir le type de ticket : commerçant ou client
- Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte
DUPLICATA JCB
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ TELIUM MANAGER et valider
- Sélectionner JCB et valider
- Sélectionner Duplicata et valider
- Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
- Choisir le type de ticket : commerçant ou client
- Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte
DUPLICATA PNF (Paiement en plusieurs fois)
- Appuyer sur la Touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CRV PR1 et valider
- DUPLICATA et valider
- Choix : Transaction Annulation Télécollecte et Téléparamétrage
DUPLICATA VAD (vente à distance)
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à VAD et valider
- Sélectionner DUPLICATA et valider
- Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
- Choisir le type de ticket : commerçant ou client
- Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télecollecte
DUPLICATA TRD (Ticket restaurant)
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider
- Sélectionner TICKET RESTAU et valider
- Sélectionner Duplicata et valider
DUPLICATA AVANTAGE ?
- Appuyer sur la touche F
- Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à AVANTAGE et valider
- Sélectionner DUPLICATA et valider
